Gönder

Kredi kartı geçen taksi.

Bi de o kadar kolay ki!

Kartı uygulamaya bi kere tanımlaman yeterli.

İster nakit öde, ister kartla.

Sonra çağır gelsin BiTaksi

Sıkça Sorulan Sorular

BiTaksi nedir?

BiTaksi akıllı telefonunuz sayesinde taksi çağırmanızı sağlar.

Neden BiTaksi uygulamasını kullanmalıyım?

Yol kenarında taksi peşinde koşmaya gerek yok. Taksi duraklarına telefon etmeye de gerek yok. taksi çağırıp, harita üzerinde aracın nerede olduğunu takip edebilir, sürücü ve araç bilgilerini görebilirsiniz. Ayrıca sürücüye puan vererek değerlendirebilir, daha önceki yolculuklarınızı görebilirsiniz.

Ekstra masraf veya ücretlendirme var mı?

Hayır. Uygulamayı ücretsiz indirebilirsiniz. Ödeme yaparken taksimetrede yazan ücreti öder, ekstra bir bedel vermezsiniz. Herhangi bir gizli ücretlendirme yoktur. Tabi ki aldığınız hizmetten memnun kalırsanız, sürücüye bahşiş bırakabilirsiniz.

BiTaksi güvenli midir?

Kesinlikle. BiTaksi şehirde seyahat etmek için en güvenli yoldur. Sistemde sadece lisanslı taksiler bulunur. Her bir sürücünün kimlik bilgileri sistemde bulunur.

Takside bir şey unuttum, geri alabilir miyim?

BiTaksi ile yaptığınız yolculukların detayları uygulamada tutulur, böylece eşyanızı unuttuğunuz sürücüyle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz sürekli sürücülerle kontak halindedir. Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Taksilerde unuttuğunuz eşyalar artık problem değil.

BiTaksi uygulamasına nasıl kayıt olabilirim?

Uygulamayı indirin ve GSM numaranızı girin. Gerekli bilgileri girdikten sonra uygulamayı kullanabilirsiniz.

Uygulamayı hangi cihazlarda kullanabilirim?

BiTaksi, iOS ve Android işletim sistemli cihazlara yüklenebilir. Yani; iPhone 3GS serisi ve üstü modellerde, tüm iPad modellerinde, Android 2.2 ve üzeri işletim sistemine sahip tüm akıllı telefon ve tabletlerde rahatlıkla BiTaksi’yi kullanabilirsiniz.

Nasıl taksi çağırabilirim?

Uygulamayı açtıktan sonra tek yapmanız gereken taksi çağırma butonuna tıklamak ve ödeme şeklini belirtmek. Uygulama en kısa zamanda size ulaşacak taksiyi bulur ve yönlendirir.

Kredi kartı ile nasıl ödeme yapabilirim?

Sisteme bir sefere mahsus kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gerek. Yapmış olduğunuz yolculuk bittiğinde sürücü taksimetre tutarını kendi uygulamasında girer. Sizin tek yapmanız gereken onay tuşuna basmak. Bu kadar basit. BiTaksi'de POS cihazı ile uğraşmanıza gerek yok.

Hangi kartlar ile ödeme yapabilirim?

BiTaksi’de bütün yurtiçi kredi kartları geçerlidir. Mastercard, Visa ve American Express kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Henüz paramatik kartları, ön ödemeli kartlar ve yurtdışı kartları ile ödeme yapamazsınız.

Kredi kartıma taksit yapabilir miyim?

Henüz taksi ödemelerini taksitlendiremiyorsunuz.

Birden fazla kredi kartı tanımlayabilir miyim?

Toplam 3 kredi kartı tanımlayabilirsiniz.

Kredi kartı ile ödeme yapmak istedim ancak limitim yetersiz veya kartım kabul edilmedi. Ne yapmalıyım?

Hiç endişelenmeyin. Yeni bir kredi kartı ekleyip yine ödemeyi kredi kart ile yapabilirsiniz veya nakit ile ödemeyi seçebilirsiniz.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet. Kişisel bilgilerinizi güvende tutuyor, bunu sağlayabilmek için en sıkı prosedür ve güvenlik önlemlerini alıyoruz.

BiTaksi hangi şehirlerde kullanılabilir?

Şimdilik İstanbul’da kullanabilirsiniz. Diğer şehirlerde de kullanabilmeniz için çalışıyoruz.

Uygulamaya kayıt olmaya çalıştığımda numaram kullanımda görünüyor. Ne yapmalıyım?

‘Şifremi unuttum’ linkine tıklayarak yeni şifre alabilir ve uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Uygulama yerimi bulamıyor, ne yapmalıyım?

Endişelenmeyin. Harita üzerinde yerinizi pin’leyebilirsiniz.

Uygulama ile ilgili bir problemim olduğunda ne yapmalıyım?

Müşteri hizmetlerimizi tüm yıl boyunca 7/24 arayabilirsiniz. Bunun için uygulama içerisinde Hakkımızda kısmınında numaramızı tıklamanız yeterli.




İletişim
Güvenlik

Bu döküman BiTaksi Mobil Uygulamasını kullananan yolcuların kişisel bilgileri ile ilgili politikasını açıklar.

1. BiTaksi hangi bilgileri talep eder?

BiTaksi aşağıdaki bilgileri toplar:

  • - Tanımlama bilgileri (ad, soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi).
  • - Kullandığınız mobil aygıtın işletim sistemi versiyonu bilgisi.
  • - Servis güncellemeleri ve hatalar hakkında sizi bilgilendirmek.
  • - Yolculuk sonunda sürücüye verilen oylama bilgisi ve yorumlar.
  • - Uygulama içindeki "Öneri ve Şikayet" bölümünde iletilen yorumlar.

1.1 BiTaksi bu bilgileri hangi amaçla kullanır?

  • - Kimliğinizi doğrulamak ( vermiş olduğunuz cep telefonu numarasına doğrulama kodu gönderme vasıtasıyla).
  • - Müşteri desteği sağlamak ve sorun gidermek.
  • - Kullandığınız mobil aygıttan edinilen konum bilgileri.
  • - Uygulama ile ilgili kampanyalar hakkında sizi bilgilendirmek.
  • - Sürücünün yolculuk istegini teyit etmek istemesi durumunda sizi arayabilmesi icin (Bu konuyu istismar eden sürücüler sistemimizden çıkarılmaktadır).

1.2 Kişisel bilgilerin paylaşımı

  • - Bitaksi, ilgili yasalar gereği yükümlü olmadıkça veya yetkili makamların emriyle istenmedikçe kişisel verileri ve/veya trafik verilerini ya da iletişim içeriğini sizin açık izniniz olmadan satmaz, kiralamaz, pazarlamaz veya başka şekilde aktarmaz.
  • - Bitaksi, yasal gereklilikleri karşılamak, yasal haklarımız doğrultusunda hareket etmek veya yasal hak taleplerine karşı kendini savunmak, Bitaksi’nin menfaatlerini korumak, dolandırıcılığa karşı mücadele etmek ve ilkelerimizi uygulamak ya da herhangi bir kişinin haklarını, malını veya güvenliğini korumak için kişisel bilgileri ilgili yasal makamlara gelen yasal istek doğrultusunda açıklayabilir.

1.2 Kişisel bilgilerin paylaşımı

Verileriniz güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Uygulamaya sizin belirlemiş olduğunuz şifre ile erişebilirsiniz ve şifreler sistemimizde geri çevrilemeyecek şekilde kodlanmış olarak tutulur. Şifrenizi güvende tutmak ve paylaşmamanız sizin sorumluluğunuzdadır. Ancak bilgilerin aktarılmasının halka açık internet üzerinden yapılmasının %100 güvenli olduğunun garantisi verilemez. Verilerinizi korumak için şifrelenmiş bağlantı kullanmaktayız, fakat veri aktarım sırasında internet bağlantınıza yapılan saldırıların riski sizin üzerinizdedir. Bilgileriniz sunucularımıza ulaştıktan sonra korunması ile ilgili her türlü güvenlik önlemi tarafımızca alınır.

3. Bilgilerinize ulaşmanız ve güncellemeler

Sistemimizde tutulan bilgilerinizin kopyasını başvurmanız durumunda gerekli güvenlik kontrolu yapıldıktan sonra sizinle paylaşabiliriz. Bazı bilgilerinizi uygulama üzerinde güncelleyebilir, müşteri hizmetlerimizi arayarak da güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.

4. Cookie(çerez)’ler ve cihazlarda tutulan bilgiler

Servisimizi daha hızlı ve etkin bir şekilde kullanabilmeniz için oturum cookie (çerez)’lerini cihazınızda saklamaktayız. Dilerseniz bu bilgilerin tutulmasını cihaz ayarlarınızda yapacağınız değişiklikle engelleyebilirsiniz. Ancak bunu yapmanız durumunda BiTaksi servisinin tüm fonksiyonlarından yararlanamayabilirsizniz. Gizlilik Politikası üzerinde zaman zaman değişiklik yapmak hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik yapmamız durumunda bununla ilgili bilgi tarafınıza verilecektir. Bu Gizlilik Politikası dokümanı en son 4 Mart 2013 tarihinde güncellenmiştir.

Sürücü müsünüz?

Durağına dönerken boş dönmeyip
"iş" yapmanın en kolay yolu BiTaksi ile olur.
Yapman gereken tek şey, yandaki formu doldurmak,
sonrasında ofisimiz en kısa zamanda
seni arayarak kayıt işlemini tamamlayacaktır.

Başvuru Formu